Zahájení konference se ujal ředitel obchodu
a marketingu Miroslav Větr, dále z leva
Jaroslav Vetyška a Václav Koudele.
Velký zájem vyvolalo vystoupení profesora Tomáše Zimy s příspěvkem Systémy řízení kvality v laboratorním komplementu.
Jiří Haase prezentuje o aplikaci
elektronického podpisu při pořizování elektronické zdravotnické dokumentace ve VFN.
Miloslava Švecová vystoupila s tématem
Nákup kvalitní péče pro pojištěnce VZP.
Řešitel projektů ve zdravotnictví
Kvalita Očima Pacientů, Kvalita Pracovního
Života Tomáš Raiter v bloku Kvalita péče.
Na téma vzdělávání ve zdravotnictví pohovořila magistra Vendula Pírková z MZ ČR.
Diskusi na téma „Hodnotící projekty měření kvality péče. Co přináší hodnocení péče samotnými pacienty?“ vedl šéfredaktor Zdravotnických novin pan Jan Kulhavý.
Panelová diskuse, jejímiž účastníky byli Václav Volejník, Miloslava Švecová a Tomáš Raiter.